Comment suivre mon colis

Comment suivre mon colis

Nos cures étant 100% personnalisées, elles sont faites sur mesure et produites manuellement.

Après avoir passé commande, il faut compter entre 1 à 3 jours de préparation avant l’envoi du colis. Une fois votre colis prêt à être expédié, vous recevez un mail avec son numéro de suivi pour suivre son acheminement (ce suivi est également accessible depuis l’onglet “Mon compte). Un nouveau mail vous sera envoyé une fois que votre commande aura quitté nos entrepôts.

Si vous ne recevez pas votre colis, contactez nos transporteurs (Bpost ou Colissimo) en mentionnant le numéro de suivi de votre colis. Si vous n’obtenez pas de réponse, contactez-nous à l’adresse hello@compliment.me en mentionnant votre numéro de commande.

    • Related Articles

    • Colis renvoyé chez Compliment

      Nous ne sommes pas responsables de ce retour si : Vous avez saisi une adresse erronée Vous avez saisi une adresse incomplète Vous étiez absent lors de la livraison et n’êtes pas allé chercher votre colis au point de retrait La cause du retournement ...
    • Comment se passe le premier appel et comment fonctionne le paiement de ma première cure ?

      Comment se passe le premier appel et comment fonctionne le paiement de ma première cure? Premièrement, afin d’identifier vos carences et de déterminer précisément vos besoins, vous devez réaliser un test en ligne sur notre site web (compliment.me). ...
    • Comment fonctionne le parrainage?

      Si vous êtes parrainé, vous recevrez un code de votre parrain que vous pourrez utiliser lors de votre première commande chez nous Si vous parrainez quelqu’un, vous recevrez une réduction lorsque cette personne aura passé commande. Pour parrainer une ...
    • Comment fonctionne nos recommandations?

      Nos recommandations tiennent compte de vos réponses aux questions du test sur chacun de vos objectifs ainsi que des saisons. Nous vous recommandons uniquement ce dont vous avez besoin quand vous en avez besoin. Et ce, grâce à l’expertise de notre ...
    • Modifier mon adresse de livraison

      Vous pouvez modifier votre adresse de livraison à n’importe quel moment dans votre espace client.